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    渭南市中心醫院開(kāi)通電話(huà)預約“病案復印郵寄”服務(wù)

    核心提示: “優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用心服務(wù)”一直是市中心醫院病案復印室的服務(wù)理念。疫情期間,為了方便患者復印病案,科室人員不斷創(chuàng )新,改掉過(guò)去在病案室“坐等”患者的做法,開(kāi)通了電話(huà)預約業(yè)務(wù)、郵寄病案復印件業(yè)務(wù)。

    “優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用心服務(wù)”一直是市中心醫院病案復印室的服務(wù)理念。疫情期間,為了方便患者復印病案,科室人員不斷創(chuàng )新,改掉過(guò)去在病案室“坐等”患者的做法,開(kāi)通了電話(huà)預約業(yè)務(wù)、郵寄病案復印件業(yè)務(wù)。工作人員通過(guò)電話(huà)、微信等聯(lián)系患者,耐心詢(xún)問(wèn)患者需求,確定后通過(guò)郵寄的方式郵寄到患者手中,并追蹤電話(huà)隨訪(fǎng)再次確認病歷安全。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了復印流程,降低了醫療服務(wù)成本,做到為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。

    渭南市中心醫院開(kāi)通電話(huà)預約“病案復印郵寄”服務(wù)

    渭南市中心醫院開(kāi)通電話(huà)預約“病案復印郵寄”服務(wù)

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